Что такое «Промо-бонусы» ?

Промо-бонусы — новый тип привилегий — это Бонусные баллы с ограниченным сроком жизни, которые ресторатор может подарить гостям на оплату всего чека или определенных блюд, которыми гость может воспользоваться в определённое время, согласно настройкам акции. Баллы дарятся гостю "просто так" - без выполнения каких-либо условий.

Как это работает ?

Акция помогает мотивировать гостей посещать заведение в определённые дни и часы, чтобы, например, попробовать новинки меню - "Дарим 300 Бонусов на дегустацию летнего меню". Если гость не воспользуется предложением, Промо-бонусы сгорают в срок, указанный в настройках шаблона. После настройки, акция автоматически найдёт всех гостей, попадающих под условия, начислит им Промо-бонусы и отправит сообщение (при активации соответствующей настройки).

Промо-бонусы могут использоваться в качестве привилегии в следующих шаблонах:

• В акции "Промо-бонусы"
• Как элемент акций "Базовая", "Счастливый час", "День Рождения"

**Пошаговая настройка акции через шаблон «**Промо-бонусы »

1. Перейдите в раздел «Акции» в личном кабинете Plazius.Biz

2. Нажмите «+» в правом нижнем углу экрана

3. Выберите шаблон "Промо-бонусы"

   

4. Название акции - укажите название акции, которое будет отображаться на сайте и в мобильном приложении. Максимальный размер названия акции - 50 символов, включая пунктуацию и пробелы.

   

5. Период - задайте даты действия акции. Если акция бессрочная – оставьте дату открытой.

   

6. Время действия акции- выберите время работы акции:

   • Постоянная
   • Периодическая

7. Что подарим ? - выберите, какое количество Промо-бонусов Вы планируете подарить выбранной аудитории, а также установите время сгорания. По умолчанию - 28 дней.

   

   Важно:

   Промо-бонусы могут быть использованы на оплату всех блюд в чеке кроме блюд, на которые установлен запрет на участие в акциях. Запрет на оплату бонусами не ограничивает возможность оплаты заказа промо-бонусами.

8. На что их можно потратить ? – выберите, на что гость может потратить полуенные Промо-бонусы, а также установите возможный процент оплаты.

   Система предоставить на выбор следующие варианты:

   • На оплату чека - гость сможет потратить баллы на любой чек. Если вы указываете минимальную сумму чека, то сумма чека гостя должна быть больше, чтобы он смог воспользоваться баллами.

   

   • На покупку блюда/нескольких блюд - укажите, на какие блюда гость сможет потратить Промо-бонусы.

     

   • На покупку комбо - выберите набор блюд, на покупку которого гость сможет потратить Промо-бонусы. Чтобы акция сработала, гость должен будет заказать по 1 блюду из каждой карточки. Чтобы добавить ещё 1 карточку, нажмите на "Добавить блюдо".

     

     Укажите процент оплаты, доступный гостям при использовании Промо-бонусами.

     

9. Аудитория – с помощью данного пункта Вы можете сделать выборку гостей, на которых будет распространяться акция. Выберите из двух типов аудитории:

   • Все участники программы лояльности - выберите данный пункт, чтобы система начислила Промо-бонусы всем участникам Вашей программы лояльности.

     

   • Определенный сегмент гостей - Выберите один или несколько критериев для отбора соответствующей аудитории, которой будут начислены Промо-бонусы.

     

     Если Вы хотите, чтобы акция автоматически находила гостей, которые попадают под условия аудитории (попали под них уже после настройки акции), то выберите пункт Пополняемая акция.

     • Механика работы пополняемой акции

10. Тип чекина – укажите тип авторизации, при котором акция будет действовать. Данная настройка доступна для заведений с Авторизацией по номеру стола и/или Предзаказом.

    • Любой - способ авторизации гостя в заказе не влияет на срабатывание акции;

    • Чекин в стол - только те гости, которые авторизовались в заказ по номеру стола смогут принять участие в акции;

    • Предзаказ – только сделав Предзаказ, гость сможет принять участие в акции.

      

11. Территория – данная настройка доступна только сетевым заведениям и позволяет указать точки, в которых будет действовать акция.

    • Все торговые точки - акция действует во всех заведениях сети;

    • Выборочно – выберите из списка те заведения, где будет разрешено действие акции.

      

12. Тип обслуживания – укажите тип обслуживания, при котором будет работать акция:

    • Все типы обслуживания
    • Выборочно(актуально только для кассового ПО iiko)